FAQ

Er gavekortet gyldig på min lokale kino?

Her finner du en oversikt over hvilke kinoer som du kan benytte gavekortet på. Gavekortet kan brukes på de aller fleste kinoer i Norge.

Hvor lenge er gavekortet gyldig?

Kinogavekortet er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato. Se dato på ordrebekreftelsen som ble sendt på e-post, eller i det digitale gavekortet.

Jeg ønsker å betale med både gavekort og bankkort på samme transaksjon. Er det mulig?

Ja! Du kan enkelt betale med både gavekort og bankkort på samme bestilling. Betal med gavekortet og det blir belastet. Deretter blir du sendt videre til nettbetaling via Nets hvor du kan betale resterende beløp med bankkort. Kinogavekortet kan også kombineres med andre betalinger, som Vipps.

Hvordan kan jeg sjekke saldo på mitt gavekort.

Det kan du gjøre her. Bare fyll inn gavekortnummeret.

Jeg finner ikke pinkoden til mitt gavekort.

Du trenger ikke pinkode med Filmwebs Kinogavekort! Bare gå videre med bestillingen.

Kan jeg velge å sende det til en annen person direkte?

Ja, det er mulig. Men gavekortet og kvittering kommer i samme e-post, så vi anbefaler at du sender det til deg selv , og heller videresender til den som skal få gaven.

Jeg har ikke fått min ordrebekreftelse, hva skal jeg gjøre?

Sjekk ditt spamfilter/søppelpost. Hvis du fortsatt ikke finner e-posten, ta kontakt med Filmwebs kundeservice.

Mitt gavekort fungerer ikke når jeg skal booke hos kinoen.

Sjekk om du har gjenværende saldo på ditt gavekort her.

Hvis det fortsatt er problemer må du kontakte kinoen du prøver å bruke gavekortet på. Her finner du en oversikt over deres kontaktinformasjon.

Mitt gavekort har gått ut på dato

Kinogavekortet er kun gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato. Etter det kan det ikke brukes.

Kan jeg angre mitt kjøp?

Ja, du har 14 dagers angrerett ved kjøp av digitalt gavekort på kinogavekort.no Ta kontakt med Filmwebs kundeservice.

Kan gavekortet byttes inn til kontanter?

Nei, våre gavekort kan ikke byttes inn til kontanter.